У Тойоты растраты (муда) определены относительно известного потока создания ценности: перепроизводство, ожидание, дефекты — всё это отклонения от потока, который уже найден и работает. У стартапа потока ценности ещё нет — неизвестно, что вообще окажется ценностью. Поэтому при переносе lean-мышления в инновации категория растраты переопределяется: главная растрата — работа, не производящая знания о том, что ценно. Продукт, который никому не нужен, — предельное перепроизводство: израсходованы все виды ресурсов при нулевой ценности.
Масштаб растраты — макроэкономический: за XX век эффекты роста производительности труда превзошли эффект сокращения рабочих мест — экономика нашла новые применения высвобожденным рукам. Итог — избыточные производственные мощности, с которыми фирмы не знают, что делать; часть их растрачивается непроизводительно, в том числе в провалившихся стартапах. Так вопрос «что делать с избыточными мощностями» становится входом всего метода: направить их на производство проверенного знания. Оговорка заземления: у Риса это обобщение единственного примера (США, +15% выпуска), фоновая посылка, а не доказанный тезис.
Следствие: безупречное исполнение ненужного плана — тоже растрата, и самая коварная. Различение ресурсной и потоковой эффективности (Эффективность по ресурсам и по потоку) здесь в предельной форме: команда может быть идеально занята — и потоково мертва, потому что поток ценности так и не найден. Занятость симулирует прогресс.
Моральное замыкание введения: растрачивается не только труд — «the passion, energy, and vision that people bring to these new ventures are resources too precious to waste». Ставка lean-подхода в инновациях — человеческий капитал, а не себестоимость.
Параллели в хранилище (соединения выполнены здесь):
- Незавершенное производство — структурная профилактика той же растраты: работа, ожидающая вне системы, остаётся опцией и не создаёт невозвратных издержек.
- Рыночный провал инстинктивно лечат инженерными средствами — механизм, которым эта растрата производится: инженерное усиление вместо проверки нужности.
- Структурные сдвиги от роста производительности — макроуровень: откуда берутся избыточные мощности, которые растрачиваются, и почему для их перетока нужны институты вроде Lean Startup.
- Стартапом рулят по обратной связи, а не ведут по предстартовому расчёту — та же растрата на уровне судьбы компании: achieved failure, дисциплинированное исполнение ошибочного плана.
Как поддерживает Стартап существует, чтобы научиться строить устойчивый бизнес
Если растрата — работа без знания, то единственный способ её системно устранять — сделать производство проверенного знания целью деятельности. Переопределение растраты и переопределение цели — две стороны одного хода.